Ce document a été établi par et à l’initiative de Frédéric Jésu (cf. présentation ci-dessous) avec
l’accord et le concours de plusieurs contributeurs/trices : élu.e.s de la Mairie du 19 ème
arrondissement, services médicaux, sociaux, médico-sociaux, socio-éducatifs, associations,
professionnels d’exercice libéral.
Son objectif est de faciliter le repérage puis la sollicitation de professionnels et de services pouvant
proposer – par téléphone (voire par visioconférence) et gratuitement – un accueil, une écoute, des
conseils et si possible un accompagnement à des habitant.e.s et notamment à des familles
(parents, enfants, jeunes) et/ou à des personnes isolées lorsque les uns ou les autres sont mis en
difficultés par le confinement : difficultés relationnelles, psychologiques, éducatives,
psychosociales.
Ce document est essentiellement conçu à l’intention des professionnels et des bénévoles des
associations et des structures de proximité qui restent ou rentrent en relation avec des personnes
ou des familles proches de leurs lieux d’intervention ou qui fréquentent habituellement les activités
qu’elles organisent.
Il pourra s’enrichir régulièrement des informations fiables sur des ressources supplémentaires qui
auront été communiquées à Frédéric Jésu 1 .
Services publics ou parapublics de santé mentale dans le 19 ème arrondissement de Paris
Consultations médico-psychologiques (CMP) du 11 ème secteur de psychiatrie infanto-
juvénile (rattaché à l’Etablissement Public de Santé Maison Blanche) – Médecin chef : Mme
Catherine Zittoun (Catherine.ZITTOUN@ghu-paris.fr)
En raison du contexte sanitaire, ces structures sont fermées. Une permanence téléphonique est
cependant assurée sur chacune d’entre elles, les personnes de permanence transmettront aux
intervenants intéressés qui, si nécessaire, recevront ou s’entretiendront avec les parents et les
enfants. Unne guidance parentale téléphonique est par ailleurs organisée pour l’ensemble des
familles connues des CMP, de façon plus ou moins resserrée en fonction des situations.
CMP Rébeval – 45, rue Rébeval – 75019 Paris – T. : 01 42 49 06 07 – Médecin responsable : Mme
Séline Vaculic
CMP Goubet – 18-26 rue Goubet – 75019 Paris – T. : 01 42 00 30 26 – Médecin responsable : Mme
Fabienne Roos-Weil
CMP Flandre, 114 avenue de Flandre – 75019 Paris – T. :01 40 05 62 80
Consultation médico-psychologiques (CMP) du secteur de psychiatrie pour adultes
(rattaché à l’Etablissement Public de Santé Maison Blanche)
CMP Crimée, 97 rue de Crimée – 75019 Paris – T. :01 42 49 21 50
Site internet de l’équipe de pédopsychiatrie de l’hôpital Robert Debré avec des conseils et
fiches pratiques pour aider le plus grand nombre de parents et d’enfants pendant le confinement :
https://www.pedopsydebre.org/fiches-pratiques.
Cf. en annexes 1 et 2 deux de ces fiches : « Comment aider votre enfant anxieux face au
coronavirus ? » et « Prendre soin de soi lorsqu’on prend soin des autres »
1 Tél. : 03 84 45 71 56 (pendant le confinement) – Par WhatsApp : 06 14 60 46 14 – Courriel : f.jesu@wanadoo.fr
2
Maison des adolescents.
Implantée sur le site de l’hôpital Robert Debré, 8 avenue de la Porte du Pré Saint-Gervais 75019
Paris, la Maison des adolescents assure un accueil téléphonique inconditionnel aux parents
d’adolescents, aux adolescents, aux professionnels et aux associations en contact avec eux. Par
adolescent, on entend : tout.e jeune à partir de l’âge de l’entrée au collège.
Responsable : Valérie Gimonet. Numéro de téléphone unique : 01 40 40 27 60.
Site : http://robertdebre.aphp.fr/maison-des-adolescents/ Cf. aussi : https://anmda.fr/les-
mda/maison-adolescents-robert-debre-paris-19
Cf. également en annexe 3 une « Lettre aux parents d’adolescent.e.s » en période de confinement
validée par la Maison des adolescents
Pour connaître les initiatives prises par les secteurs parisiens de psychiatrie publique
pendant la période de confinement 2 , cf. aussi : https://www.ghu-paris.fr/fr/les-poles-de-soins
« Ma cabane ».
Depuis l’hôpital Necker Enfants Malades, des pédopsychiatres, psychologues et orthophonistes ont
créé une ligne téléphonique d’urgence pour « répondre à la souffrance psychique des enfants et des
familles ». Cette téléconsultation est ouverte du lundi au vendredi (de 8h à 18h) au 01 82 88 23 28.
Dispositifs téléphoniques identifiés par l’équipe de la Direction Sociale de Territoire de
Paris Nord (intégrant le 19 ème arrondissement) de la DASES de Paris
Permanence téléphonique nationale « Les Pâtes au Beurre »
« A compter du 19 mars, la Fédération Nationale des Pâtes au Beurre adapte son fonctionnement
pour apporter son soutien aux familles sur tout le territoire. Une permanence nationale téléphonique
est mise en place du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 12h pour répondre à toutes
les questions des parents dans ce contexte particulier.
Une seule ligne pour l’ensemble des familles au plan national : 02 40 16 06 52
Nos professionnels des Pâtes au Beurre seront là pour répondre à toutes les interrogations que suscite
cette crise sanitaire jusqu’au 11 avril inclus. Il nous semble important de poursuivre notre
engagement en sachant « être là » pendant cette période difficile.
Nous serons également présents sur notre site internet www.patesaubeurre.org et sur le fil de
Facebook avec des messages réguliers sur des thèmes choisis : la garde alternée, le rythme de nos
enfants en situation de confinement, comment s’organiser pour faire la classe à la maison, suivre les
cours, les temps de loisir, … « Etre là, être bien, prendre soin de nos liens »
Virginie Petit. Chargée de développement. FNPPSP – Centre Ressources de la Famille. Virginie Petit
vp70@orange.fr
Deux dispositifs parisiens de soutien et d’expertise psychologique offrent un espace de
parole avec des psychiatres, des psychologues cliniciens et des psychanalystes
- Service d’écoute psychologique parents / enfants Donald W.Winicott de l’association Olga Spitzer
pour les enfants – T. : 01 42 46 66 77 - Pour les adolescents, leurs parents et les professionnels, un service d’accueil, d’écoute et de
consultations téléphoniques est proposé par l’association ParADOxes (212, rue Saint-Maur –
75010 Paris) au 06 16 97 66 80.- Site : http://paradoxes-paris.org/association/contact
2 Il est annoncé qu’une page web sur le site du GHU recensera prochainement : « les bons gestes Covid ; les
conseils ‘santé mentale & confinement en population générale’ ; les conseils & soutien (groupes online, etc.)
pour les patients atteints de troubles psychiques en lien avec la situation ; les ressources online ; l’appel à la
solidarité aux soignants. »
3
Cogitoz : « hotline psychologique » – T. : 0 805 822 810 – Courriel : cogitoz@cogitoz.com
Dispositifs mis en place par la Direction des familles et de la petite enfance (DFPE) de la
Ville de Paris
La Ville de Paris a lancé un service d’écoute et de « soutien à la parentalité » en période de
confinement. Tenu par des professionnel.le.s de la petite enfance et de la famille, il est accessible
au 3975 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou sur paris.fr. Il a pour objectifs d’aider à mieux vivre le
confinement, d’écouter et répondre aux questions de parents sur la vie du confinement en famille,
avec des jeunes enfants ou des adolescents, sur la conciliation du travail à la maison et de la garde
des enfants, sur les questions des enfants sur le coronavirus… Un formulaire en ligne permet aux
parents qui le demandent d’être contactés par téléphone par un.e psychologue ou un.e
professionnel.le de la petite enfance. Les parents peuvent également appeler directement le 39 75
qui transmettra leur demande à un.e professionnel.le (psychologue) de la Ville qui les rappellera.
Accessibles sur Paris.fr à la rubrique Que faire à Paris/à la maison/enfants., des fiches
documentées et thématiques proposent des activités d’éveil, des jeux psychomoteurs, des conseils
organisationnels et nutritionnels pour la famille Elles rappellent aussi la vigilance pour prévenir les
risques d’accidents en période de confinement.
Autres dispositifs téléphoniques
(cf. aussi : https://la-parenthese-psy.com/infos-pratiques/covid-19-les-numeros-decoute-gratuits)
Cellule d’aide psychologique du gouvernement
« Ce dispositif était au départ destiné à répondre aux questions sur le coronavirus mais il s’est
diversifié et propose aujourd’hui d’accueillir la détresse que ce confinement et cette crise sanitaire
génèrent. Vous pouvez composer ce numéro 24h/24h, 7j/7. L’écoutant transfèrera votre demande
d’écoute à la Croix Rouge ou à la CUMP (Cellule d’Urgence Médico-Psychologique) ».
T. : 0 800 130 000
L’EPOC (L’Espace Psychanalytique d’Orientation et de Consultation).
Créée et localisée dans le 19 ème arrondissement – au 18, rue Georges Thill et au 59, rue Riquet – ,
cette association de psychanalystes tournés vers les réalités sociales propose dans la période actuelle
des consultations gratuites par téléphone au 06 84 23 52 89.
Site : http://www.lepoc.org/
Terra Psy:
« Compte tenu de la situation sanitaire liée au COVID 19 et afin de prévenir le mal-être lié à
l’isolement, Terra Psy a décidé de se mobiliser et a mis en place un Numéro Vert proposant un
accompagnement psychologique gratuit par téléphone et en urgence à destination de toutes
personnes ayant un besoin d’écoute pour déposer ses angoisses et ses inquiétudes. »
De 9h à 12h30 et de 13h30à 17h, du lundi au vendredi, des psychologues proposent des
consultations gratuites qui peuvent de dérouler en français, anglais et arabe. »
T.: 0 805 383 922 – Site : http://www.terrapsy.org/
La Fédération Française de Psychothérapie et de Psychanalyse
Cette fédération propose de manière exceptionnelle et sur la période du confinement des
consultations gratuites avec leurs psycho-praticiens bénévoles.
4
T. : 01 44 05 95 50 – Site : http://www.ff2p.fr/fichiers_site/la_ff2p/la_ff2p.html
Espace analytique:
Espace analytique propose des consultations par téléphone ou par visioconférence pour toute
personne en situation difficile dans la période de confinement.
T. : 01 47 05 23 09 (le matin, pour une prise de contact)
Site : https://www.espace-analytique.org/Evenements/7661
Autres ressources
Dispositifs d’informations et d’appui généralistes
- Informations sur la santé mentale : Psycom propose sur www.psycom.org un guide comportant
une plate-forme de ressources nationale qui répond à beaucoup de questions et qui est
régulièrement mise à jour au regard des réalités vécues dans le contexte de la pandémie et du
confinement http://m.psycom.org/Actualites/Epidemie-et-confinement-ressources-utiles-pour-
notre-sante-mentale - Entraides : une ligne d’écoute et d’informations nationale et gratuite est gérée par la Croix-Rouge,
pour les personnes qui ont besoin d’écoute ou les personnes isolées. Cette ligne répond à des
demandes très concrètes d’écoute, de livraison de repas, de courses – T. : 0 800 858 858 - Enfance & Covid : une plateforme de ressources documentaires téléchargeables (fiches conseils,
liens) à l’intention des parents et futurs parents confinés en famille, avec leurs enfants et souvent
en télétravail, ainsi que des professionnels de l’enfance (notamment assistant.e.s maternel.e.s
etfamiliaux) éprouvant des difficultés inédites. « Ces ressources concrètes et efficaces basées sur
la science sont produites et co-écrites par des experts de terrain, des coordinateurs petite enfance
de villes et des pédiatres, très touchés par le virus ». http://www.enfance-et-
covid.org/?fbclid=IwAR1CapT8A9gKAchERLHHhbAjm8vGThpVfnRPJjQ_E1CotV0rIVpfEcGEAY0 - Un dossier sur le coronavirus établi par les éditions Milan à l’intention des enfants :
https://www.1jour1actu.com/monde/coronavirus-mieux-comprendre-pour-mieux-se-
proteger?utm_source=sendinblue&utm_campaign=NL_avril_2020&utm_medium=email - Un livre téléchargeable gratuitement pour présenter le coronavirus et en parler avec les enfants :
https://sip.sphweb.fr/wp-content/uploads/sites/2/2020/03/Le-Coronavirus-expliqué-par-mon-
pédopsychiatre.compressed.pdf (version courriel et réseaux)
https://sip.sphweb.fr/wp-content/uploads/sites/2/2020/03/Le-Coronavirus-expliqué-par-mon-
pédopsychiatre.hd_.pdf (version tablette et impression)
Ressources transculturelles
L’Association Internationale d’EthnoPsychanalyse (AIEP) et les équipes de Marie-Rose Moro ont pris
plusieurs initiatives et identifié plusieurs liens pour aider les familles non francophones à vivre le
confinement avec leurs enfants.
Voir : https://www.transculturel.eu/Se-battre-contre-le-coronavirus-en-plusieurs-langues-et-vivre-le-
confinement-avec-ses-enfants_a1097.html?TOKEN_RETURN
Cf. notamment, en annexe 4, le « Kit transculturel Covid – enfants »
Pour les familles dont l’un des membres vit avec une maladie mentale et/ou avec un
handicap
5
- Face au risque d’épuisement des parents d’enfants en situation de handicap pendant la période
de confinement, la fédération Grandir ensemble a lancé une plateforme d’appel téléphonique au
0 805 035 800. Aide et garde à domicile, aide aux courses, écoute professionnalisée et échanges
entre parents peuvent être envisagés. Cf.: https://www.faire-face.fr/2020/03/23/coronavirus-
plateforme-urgence-parents-enfants-handicapes/ - L’association Handicap ensemble : pour les personnes en situation de handicap (tout handicap) :
handicapsensemble@gmail.com – T. : 07 68 15 57 75. - Dispositif d’écoute et soutien des familles mis en place de longue date par l’UNAFAM (Union
nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques) au 01 42 63 03
03, du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi) – UNAFAM 75, pendant le
confinement : 07 69 51 85 85 - Plateforme téléphonique Autisme Info Service : Une plateforme d’écoute téléphonique renforcée
est mise en place pour soutenir les familles et personnes adultes autistes pendant la période de
confinement. Des professionnels répondent gratuitement à ces problématiques inédites via
Autisme Info Service (0 800 71 40 40). https://www.autismeinfoservice.fr - L’Agence Régionale de Santé a publié plusieurs documents pour conseiller et accompagner les
familles dont un des membres, enfants ou adulte, vit avec un problème de santé mentale. Cf.
notamment l’annexe 5 : « Mise en œuvre d’une plateforme téléphonique d’accompagnement
psychologique pour familles des personnes touchées par des maladies psychiatriques »
Professionnels ressources du 19 ème arrondissement (consultables à titre bénévole)
[NB : cette liste n’est qu’en début de constitution ; les repérages initiaux ont en effet prioritairement
ciblé les structures publiques et parapubliques et les dispositifs associatifs]
Frédéric Jésu
Ex-pédopsychiatre de service public (Paris 19 ème , Val d’Oise).
Co-fondateur et administrateur du Centre social et culturel J2P (rue Petit, Paris 19 ème ) Administrateur
de la Fédération de Paris des Centres sociaux et socioculturels.
« Je propose d’assurer chaque jour, par téléphone, entre 13h et 18h, des entretiens d’accueil,
d’écoute, de conseil et d’accompagnement avec des parents, mais aussi des enfants et des jeunes, en
difficulté avec le confinement et ses conséquences (relationnelles, psychologiques, éducatives,
scolaires), ou encore avec des professionnels et des bénévoles en contact avec eux » – Tél. : 03 84 45
71 56 (pendant le confinement) – Par WhatsApp : 06 14 60 46 14 – Courriel : f.jesu@wanadoo.fr
Eliane Calvet
Psychiatre pour enfants, adolescents, adultes exerçant depuis de nombreuses années dans le 19 ème
arrondissement.
« Possibilité de contacts et consultations téléphoniques, pendant la période de confinement,
essentiellement en cas de problèmes psychiques avérés. T. : 01 40 40 04 55 ».
Benoit Fouché
« Je suis médecin généraliste, en retraite, qui continue son activité.
J’exerce la médecine générale, l’après-midi entre 15 h et 19 h, au 24 quai de la Loire 75019 Paris.
Téléphone du secrétariat du cabinet 01 42 08 29 39 ; sinon Docto Lib.
J’ai été médecin des urgences à temps partiel jusqu’à l’âge de 58 ans. J’ai une Capacité de Médecine
d’Urgence.
6
J’ai exercé l’ostéopathie, donc je connais bien le mal de dos.
Je suis sophrologue et sophrothérapeute. J’ai été formé à la sophrologie d’inspiration psychanalytique
et j’ai été président de la Société Française de Sophrologie de 2006 à 20012.
Pendant le confinement, je peux recevoir à mon cabinet, même bénévolement. Je peux consulter par
téléphone, en tant que médecin généraliste et conseiller psychologique. Mon portable est le 06 78 24
44 43. »
Michèle Ninio-Moseid
Ex-psychothérapeute des familles en pédiatrie-psychiatrie au Centre Hospitalier de Gonesse.
Psychologue clinicienne-analyste (dans l’ex-association La Clepsydre) et en libéral pour adultes à Paris
19 ème .
Je me propose d’assurer bénévolement, les lundi et jeudi, par téléphone entre 14h et 18h :
- des entretiens d’écoute, de guidance infantile avec les parents, ajustés selon leurs besoins et leurs
demandes de soutien, accrus par le confinement ; - ou et encore des entretiens avec des professionnels qui, eux-mêmes confrontés à des situations
familiales rendues plus difficiles, souhaiteraient leur propre espace personnel d’écoute.
Tél. : 01 40 40 06 63 et 06 09 89 24 44
Courriel (pour les professionnels) : micheleniniomoseid@gmail.com
Autres personnes ressources du 19 ème arrondissement de Paris sollicitées pour
l’établissement du présent document
Séverine Guy
Adjointe au Maire du 19ème arrondissement de Paris, chargée des affaires sociales, de la santé, de la
prévention de la toxicomanie et de la lutte contre les exclusions. – severine.guy@paris.fr
Adji Ahoudian
Adjoint au Maire du 19 ème arrondissement de Paris, chargé de la politique de la ville et des relations
avec les Centres sociaux et culturels et les Foyers de Jeunes Travailleurs. – adji.ahoudian@paris.fr
Gabriel Gau
Adjoint au Maire du 19ème arrondissement de Paris, chargé de la jeunesse et de la vie étudiante.
gabriel.gau@paris.fr
Fany Piesseau
Coordinatrice sociale de territoire pour le 19 ème arrondissement de Paris – (DASES, Direction Sociale de
Territoire de Paris Nord) -fany.piesseau@paris.fr
Christelle Dhugues
Déléguée générale de la Fédération de Paris des Centres sociaux et socioculturels
christelle.dhugues@centres-sociaux-paris.org